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Is Direct Mail Dead?

在数字营销时代,您可能会认为直接邮件已死。毕竟,如果大多数人都在网上花时间,在那做广告是否有意义?如今,有人真的会注意在邮箱中收到的广告吗?

我们已经汇总了2019年最新的直接邮件统计信息,以便我们确定在数字化和个性化世界中直接邮件是否仍然有用。让我们来看看直邮是否兴旺发达,或者它正像恐龙一样发展。

It’s是的,邮件量正在下降…

根据USPS的统计,自2006年以来,总邮件量下降了29.85%。1 但是,仅因为件数减少并不意味着直接邮件在减少。

邮件数量减少的原因有很多(例如在线账单支付和更复杂的定位方法),但实际上,邮箱中的邮件数量较少对营销人员来说是一件好事。更少的杂乱意味着有更多的机会脱颖而出,竞争也越来越少。这两件事都能使您更好地实现营销目标。

图形-直接邮件下降

但是直接邮件响应率正在上升

直邮是获得新客户和保留客户最有效的营销渠道。为了证明这一点,只需查看美国直邮的平均回复率即可。众议院名单的平均回应率为9%,而准客户名单的平均回应率为5%。自2006年以来,房屋清单增长了173%,自2006年以来,潜在客户清单增长了194%。2

与数字相比如何?电子邮件,付费搜索和社交媒体的回报率为1%,而展示广告的平均回应率为0.3%。2 尽管数字广告可能对于再营销和传播品牌知名度非常有用,但很明显,直接邮寄可以更好地推动新业务和回头业务。

图表-回应率上升

Direct Mail与您的受众群体建立联系

与数字邮件不同,直接邮件可帮助您与多个级别的人建立联系。这只是直接邮件使您更容易与您的受众建立联系的几种方式。

It’s Personal

个性化不仅是您可以通过数字渠道完成的工作–它也适用于直接邮件。为特定客户量身定制消息可以使您的作品更具吸引力,并且在扫描邮件时很难错过自己的名字。

根据2017年的一项研究,在直接邮件中添加名称可以使回复率提高135%。3 DMA统计资料显示,以1:1为目标定位可以将响应率至少提高50%。4

男子手持信封
脑图标

参与

由于我们与印刷材料互动所花的时间比数字化所花费的时间多,因此我们对印刷品的反应不同。这由神经营销来支持,这是我们的大脑与营销信息之间相互作用的研究。研究表明,拿着一封实物邮件会触发您的需求,并改善潜在客户对您品牌的认知。 2017年USPS的一项研究发现,当我们查看印刷广告时,控制动机反应的大脑部分参与度提高了20%。5

直邮也令人难忘。研究表明,与那些没有直接邮寄广告的品牌相比,那些通过直接邮寄广告进行宣传的品牌更能给客户留下深刻印象,并且更容易被人们记住。实际上,USPS报告说,当客户接触直接邮件而不是数字邮件时,品牌召回率要高出70%。5

发送直接邮件还可以使您在客户面前出现’心情很好。根据USPS,有55%的人说“look forward”看看他们的邮箱里有什么。6 56%的人说接收和阅读邮件是“real pleasure.”6 垃圾邮件不会使任何人心情愉快。

值得信赖

研究表明,消费者和直接使用电子邮件的公司更有可能信任数字邮件。实际上,有56%的人认为平面广告是最值得信赖的营销形式。7 直邮也更可信,因为您可以随意打开它,并且它可以’不像展示广告或电子邮件那样面面俱到。

还需要使用直接邮件的另一个原因吗?每天发送的所有电子邮件中,几乎有50%是垃圾邮件,并且不断用他们的广告轰炸人们’t ask for doesn’完全建立信任。8 此外,打开直接邮件时,您的身份不会被盗或下载病毒。

握手图标
有形的图标

It’s Tangible

直邮的另一个好处是您可以将其握在手中。您可以使用特殊的涂料,纸张,磁铁,游戏和其他互动元素来吸引观众’他们收到您的作品后立即引起注意。或者,您可以包括促销信用卡或小礼物,它们可以出去立即使用。任何数字渠道都无法提供这种程度的切实性或对感官的吸引力。

直接邮件引起注意

您平均每天看到几封电子邮件和展示广告?研究表明,每天全世界发送超过2690亿封电子邮件。8 而且,我们每天浏览互联网时都会遇到约63个展示广告。9 压倒性吧?另一方面,普通人每天仅收到大约2封邮件。10,11

整理邮件较少意味着潜在客户更有可能花时间阅读您的文章。当消费者给予您最大的关注时,’他们有更好的机会’会注意到您的报价并迅速利用它。实际上,数据&市场协会(DMA)报告说,有79%的消费者立即对直接邮件采取行动,这一比例远高于电子邮件’s 45%.12

大多数不请自来的电子邮件最终都可以放入数字垃圾箱,但是 ’直邮通常不是这种情况。将您的报价提供给合适的人,您的邮件就很容易超过专门用于大多数垃圾邮件的几秒钟。

直接邮件统计

直邮+数字=完美婚姻

直邮也是您数字营销渠道的完美补充。实际上,事实证明,与数字广告配对的邮件可以提高28%的转化率。3 在直接邮件后面加上电子邮件(或带有直接邮件的电子邮件)会增加营销的影响力,并帮助您保持头脑清醒。

将直接邮件用作全渠道营销策略的一部分也可以提高响应速度。研究表明,将直接邮件与数字广告配对的广告系列的响应率比仅使用直接邮件的广告系列高118%。3 此外,DMA报告称,直接邮件可以将其他渠道的响应率提高450%。12

电脑显示器和邮箱

直接邮寄还不错

直邮仍然是在潜在客户面前传达营销信息的最佳方法之一。它提供的响应率甚至远远超过最成功的在线广告,您不会’不必在繁忙的在线世界中争夺宝贵的注意力。另外,直邮可提高您其他营销渠道的效率,并提供广泛的个性化选项以与潜在客户建立联系。

展望未来,它’很明显,直接邮件营销将继续蓬勃发展。 2018年,直邮将达到385亿美元,在美国本地广告支出中占最大比例。15 另外,对于B2B和B2C营销,直邮广告预计到2020年将继续增长。16

虽然可能只专注于在线营销很诱人,但它’很明显,像直接邮寄这样的可靠广告渠道可以以数字方式带来的回报’t.

图:直接邮件增长
缩图缩图

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